Suppression de votre compte

Cette page vous explique comment supprimer définitivement votre compte Pimp my Dégust' et toutes les données associées.

Comment procéder

Pour demander la suppression de votre compte, envoyez un e-mail à l'adresse suivante depuis l'adresse e-mail associée à votre compte :

"dpo chez pimpmydegust.com"

Précisez simplement dans votre message :

L'adresse e-mail associée à votre compte Pimp my Dégust' ;
Le motif de suppression (facultatif, mais utile pour nous améliorer).

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander une confirmation supplémentaire afin de vérifier qu'il s'agit bien de vous (par exemple, en répondant à un e-mail de confirmation que nous vous adresserons).

Délai de traitement

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 7 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que la suppression sera effective.

Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, nous effaçons définitivement :

Votre compte utilisateur (adresse e-mail, mot de passe, nom d'utilisateur, préférences) ;
Tous vos souvenirs de dégustation (notes, évaluations, anecdotes, percepts) ;
Toutes les photos d'étiquettes que vous avez prises au sein de l'Application ;
Toutes les données associées à votre activité (occasions, états d'esprit, etc.) ;
Vos éventuelles participations à des parties de dégustation à l'aveugle (mode chaussette).

Données pouvant être conservées

Conformément aux obligations légales et techniques, certaines données peuvent être conservées de manière limitée :

Sauvegardes techniques : nos sauvegardes étant chiffrées et roulantes, vos données peuvent demeurer dans des sauvegardes pendant un maximum de 30 jours après suppression, avant d'être définitivement écrasées.
Données dépersonnalisées : aucune donnée n'est conservée sous une forme qui permettrait de vous identifier.
Obligations légales : si une obligation légale (par exemple, conservation comptable en cas d'achat) impose une conservation plus longue, nous la limitons strictement à ce qui est nécessaire.

Alternative : conserver une partie de vos données

Si vous souhaitez simplement arrêter d'utiliser l'Application sans supprimer votre compte (par exemple si vous prévoyez de revenir plus tard), il vous suffit de désinstaller l'application de votre téléphone. Votre compte et vos données seront automatiquement supprimés après 3 ans d'inactivité, après notification par e-mail.

Si vous souhaitez seulement récupérer une copie de vos données avant suppression (droit à la portabilité), demandez-le dans votre e-mail. Nous vous transmettrons un export structuré (JSON) sous le même délai.

Cette action est définitive et irréversible. Une fois votre compte supprimé, il n'est plus possible de récupérer vos souvenirs de dégustation. Pensez à exporter les données qui vous tiennent à cœur avant.

Vos autres droits

Outre la suppression, vous disposez d'autres droits sur vos données (accès, rectification, portabilité, limitation). Consultez notre politique de confidentialité pour les détails.